FAQ
よくあるご質問
- Q.【ご見学】予約無しでのフェア参加は可能ですか？
- A.ご予約無しでもご案内できる場合がありますが、試食に関しては食材等の兼ね合いもあり、完全予約でお願いをしております。急遽、参加できるフェアがある場合は、お気軽にお越しください。
- Q.【ご見学】フェアの日程に参加できないのですが、見学は可能でしょうか？
- A.フェア以外でのご案内も可能です。日時によっては、会場も使用しており、お見せできない場合もありますが、お写真を見ながらのご案内もできますので、ご都合良いタイミングでご連絡とご来館いただければと思います。いつでもウエルカムです。
- Q.【ご見学】フェアへの参加は一人でも大丈夫ですか？
- A.もちろん、大丈夫です。おふたりご一緒がベストですが、いろんなご事情もあるかと思います。まずはお一人でも、親御さまとご一緒でも、ご都合の良い形でお越しいただければと思います。
- Q.【ご見学】時間が取れず、フェアの参加が難しいです。どうしたら良いでしょうか。
- A.フェアページ記載の所要時間や開始時間とご都合が合わない場合はフェア予約時にスタッフにその旨ご相談ください。
開始時間を変更したり、ご見学内容を調節・変更することも可能です。 - Q.【ご見学】小さい子供がいます。子供を連れて見学や打ち合わせに行っても大丈夫ですか
- A.もちろん大丈夫です。お子様のペースに合わせてご見学・お打合せが可能です。
- Q.【お打合せ】打合せの期間はどれくらいですか？
- A.理想を言えば、4か月から6か月あればちょうど良いと思いますが、
最短でお申込みから当日まで3週間程あれば大丈夫です。少人数のお食事会でしたら、2週間でも対応は可能です。
段取り良く、おふたりやご両家のご都合に合わせてお打合せを進めて参ります。 - Q.【お打合せ】打合せは電話やメールでもできますか？
- A.お打合せは電話やメールでも十分可能です。遠方にお住まいだったり、お忙しいお二人の場合は、お気軽に打合せの進め方についてご要望をおっしゃってください。挙式前日に初めまして…とお会いした新郎新婦様もいらっしゃり、挙式当日もご満足いただけたウエディングとなった事例もございます。ご安心ください。
- Q.【お打合せ】打合せは何回くらいあるのでしょうか？
- A.基本的な回数で申しますと5回～6回程度ですが、おふたりのご都合や要望に合わせて、お客様によって打合せ回数は異なります。まずはおふたりのご都合やご要望をお聞かせください。安心して、スムーズに進められるように調整して参ります。
- Q.【お打合せ】遠方に住んでいます。何度も足を運べないのですが、リモートでの打合せは可能ですか
- A.可能でございます。
衣裳のご見学やテストメイク時はご来館をお願いすることもございます - Q.【お打合せ】どうしても着たい衣装があります。持ち込めますか？
- A.金沢東急ホテルではお衣装をはじめ、ペーパーアイテムやお引き出物などの持ち込みも可能です。
- Q.【お支払い】支払いはカードでも可能ですか？
- A.お支払いはクレジットカードでも可能です。
- Q.【お支払い】料金の後払いは可能ですか？
- A.大変申し訳ございません。料金の後払いはお断りをしております。どうしてもの場合は一度ご相談ください。
- Q.【料理】披露宴の料理でアレルギーや食べられない物がある時は どうしたら良いですか？
- A.アレルギーや食べられないものがある場合は、お気軽にお申し付けください。食べられるものに変更し、特別メニューでご対応します。楽しい時間、お料理での心配はないように致します。但し、重度のアレルギーに関してはご要望にお応えできない場合もございますので、まずはご相談ください。
- Q.【料理】子供用のメニューはありますか？
- A.一つのお皿に盛り合わせた「お子様プレート」とコース仕立ての「お子様コース」のご用意がございます。
年齢に合わせて、お選びいただけます。 - Q.【ゲスト】ゲストの着付けやメイクはお願いできますか？
- A.もちろん、大丈夫です。お着付け、ヘアセット、メイク等お気軽にお申し付けください。
- Q.【ゲスト】結婚式の時刻より随分早く到着するのですが、大丈夫でしょうか？
- A.徒歩圏内に、観光地の武家屋敷や21世紀美術館、兼六園等などもございますので、観光を楽しまれるのも一つですし、
2階にはカフェラウンジ「マレドール」や1階にはスターバックスコーヒーのお店もございます。
また、5階ロビーでお待ちいただくことも可能で、お日にちによっては、早いお時間から控室をご利用いただける場合もございます。
まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。 - Q.【ゲスト】バスの手配は可能ですか
- A.可能でございます。距離や時間によって金額も変わるため、詳しくはプランナーにご相談ください。
- Q.【ゲスト】余興の事で打ち合わせがしたい。どこに連絡したら良いか。
- A.金沢東急ホテルブライダルへ直接ご連絡くださいませ。
- Q.【施設】ゲストが着替える更衣室や荷物を預けるクロークはありますか？
- A.もちろん、ご用意しております。ご利用の場合は、スタッフにお申し付けください。
お父様のモーニングや留袖のレンタル等も承っております。お気軽にお申し付けください。 - Q.【施設】車椅子、ベビーカーはありますか？
- A.館内で利用できる車椅子（屋内専用）のご用意はございます。
しかし、ベビーカーのご用意はございません。申し訳ありません。
すぐ近くの大和デパートさんで「べビのり」というベビーカーレンタルのシステムがございますので、
必要がございましたら、ご案内しております。
地下道を通って移動できる場所ですので、雨の場合でもご安心ください。 - Q.【施設】喫煙所はありますか？
- A.2Fとパーティー会場がある5Fに1ヶ所ずつございます。
- Q.【宿泊】最近金沢は人気スポットだけど、宿泊とれますか？
- A.新幹線開通後、金沢はとても観光で賑わっており、市内で宿泊が取れないというお声をお聞きしますが、当社はホテルでございますので、比較的ご案内出来ております。また、ご婚礼ご列席のお客様は、通常料金よりお値打ちにご案内しております。
- Q.【宿泊】宿泊の割引はありますか？
- A.結婚式でお申し込みのおふたりやご家族様、そして、ご列席の皆様には特別割引料金にてご案内しております。
- Q.【宿泊】結婚式に列席します。金沢東急ホテル以外のホテルに宿泊しても構いませんか。
- A.もちろん大丈夫です。ご列席の時間に合わせてお越しください。
- Q.【アクセス】土地勘が無いので無事に到着できるか不安です。
- A.当ホテルは金沢でも中心にございまして、近くに兼六園、武家屋敷などの観光名所、また沢山の飲食店が立ち並ぶ街中にございます。金沢駅からバスでございましたらバス亭「香林坊」まで約10分でございます。ご不安でございましたら、ご案内させて頂きますので当ホテルまでお問い合わせください。
- Q.【アクセス】折角、金沢に行くなら市内観光も充実したいのですが。
- A.フロントの隣に、和服を着たコンシェルジュがおります。金沢の名所や人気の飲食店などご婚礼翌日の観光スポットをご案内させて頂きます。お気軽にお声掛けくださいませ。
- Q.【アクセス】駐車場はありますか？
- A.当ホテル地下にあります「香林坊地下駐車場」をご利用ください。ご宿泊以外のお客様もそちらをご利用頂いています。
- Q.【挙式】どのようなスタイルの挙式ができますか？
- A.当ホテルではキリスト教式・人前式・和風人前式が可能です。
また金沢市内提携神社での挙式も可能です。 - Q.【挙式】挙式のみ・パーティーのみの利用も可能ですか
- A.もちろん可能です。ご家族のみでの挙式やリゾート挙式後のパーティーなどでご利用頂いています。
- Q.【披露宴】当日のパーティーはどれくらいの時間でおひらきになりますか？
- A.ご披露宴・パーティーはお二人のご入場から約2時間半ほどを予定しておりますが、当日の状況によって少し前後する場合もございます。気になる方はお気軽にスタッフにお問合せください。